Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Utolsó módosítás: 2026. novemberJelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a carinfovin.hu honlapon keresztül a SND TEAM S.R.L. társasággal járműelőzmény-jelentésekre kötött valamennyi szerződésre vonatkoznak.
Az eladó és az ÁSZF hatálya
Szerződő partnere a SND TEAM S.R.L., román jog szerint működő korlátolt felelősségű társaság (székhely: Str. Mihai Viteazu 260, 557260 Șelimbăr, Szeben megye, Románia; nyilvántartó hatóság: Oficiul National al Registrului Comertului (ORC Sibiu); cégjegyzékszám: J2018000311325; román adóazonosító szám (CUI): 38963245; e-mail: contact@carinfo.ro; telefon: +40 792 222 882; a továbbiakban: „mi”).
Az ÁSZF fogyasztókra és vállalkozásokra egyaránt vonatkozik. Fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a továbbiakban: Ptk., 8:1. § (1) bekezdés 3. pont). Az ügyfél ettől eltérő feltételei csak akkor alkalmazandók, ha azokat kifejezetten elfogadjuk.
A szolgáltatás leírása
Egy adott jármű előéletéről szóló jelentéseket bocsátunk rendelkezésre. A jelentések nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek. A jelentés az alvázszám (VIN) alapján, több ország adatforrásaiból és adatszolgáltató partnereink adatbázisaiból származó információkból készül. Járműtől függően a jelentés tartalmazhat rögzített kilométeróra-állásokat, károkra, lopásra, lízingre vagy finanszírozásra vonatkozó adatokat, hirdetési fotókat, felszereltséget, műszaki adatokat és egyéb bejegyzéseket.
A rendelkezésre álló információk mennyisége és jellege az adott járműtől és attól függ, hogy a lekérdezett adatforrásokban milyen adatok szerepelnek. Ezeket az adatokat nem mi állítjuk elő, hanem összegyűjtjük. A jelentés ezért a lekérdezett adatforrások tartalmát tükrözi, teljességét nem tudjuk szavatolni. A jelentés nem hatósági okirat és nem műszaki szakvélemény, és nem helyettesíti a jármű szakszerviz vagy szakértő általi átvizsgálását.
Ha a jelentés a kilométeróra-állások alakulásának következetességére vagy a kilométeróra esetleges manipulálására vonatkozó értékelést tartalmaz, az a rögzített kilométeróra-állásokon alapuló, becslésünk szerinti következtetés, nem pedig ténymegállapítás.
Egyedi jelentéseket és több jelentést tartalmazó csomagokat kínálunk. A tartalom és az ár a megrendelés időpontjában a honlapon feltüntetett.
Ügyfélfiók
Az ügyfélfiókhoz nem tartozik jelszó: e-mail-címével és egy 6 jegyű kóddal lép be, amelyet minden bejelentkezéskor e-mailben küldünk el. Ha az e-mail-címhez még nincs fiók, az első bejelentkezéskor létrejön.
Ha ügyfélfiók nélkül rendel, az első kifizetett megrendelés után e-mail-címéhez fiókot hozunk létre, és ahhoz rendeljük megrendeléseit. A fiókban megtalálja jelentéseit és a még fel nem használt jelentéseket.
A belépési kódokat ne adja ki senkinek, és értesítsen minket, ha fiókjával való visszaélést gyanít.
A szerződés létrejötte, az adatbeviteli hibák javítása és a szerződés nyelve
A megrendelés technikai lépései: megadja az alvázszámot vagy kiválaszt egy csomagot, megadja e-mail-címét és számlázási adatait, majd kiválasztja a fizetési módot. Fizetés előtt a megrendelés összesítője megmutatja a kiválasztott csomagot, a fizetendő teljes összeget és, ha megadta, az alvázszámot.
A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva, illetve a fizetés Apple Pay vagy Google Pay felületen történő megerősítésével Ön fizetési kötelezettséggel járó szerződési ajánlatot tesz (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a továbbiakban: 45/2014. Korm. rendelet, 15. § (2) bekezdés); ez akkor is így van, ha a fizetendő teljes összeget kedvezménykód fedezi. A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével, illetve ha a teljes összeget kedvezménykód fedezi, a megrendelés megerősítésével jön létre. Megrendelése megérkezését haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazoljuk (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a továbbiakban: Ekertv., 6. § (2) bekezdés).
Az adatbeviteli hibákat a fizetés előtt bármikor közvetlenül az űrlap mezőiben javíthatja (Ptk. 6:83. §, Ekertv. 6. § (1) bekezdés). A megrendelést bármikor megszakíthatja az oldal elhagyásával vagy a böngészőablak bezárásával.
A szerződés nyelve a magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződést, vagyis megrendelése adatait elektronikusan rögzítjük. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a honlapunkon megtekinthető, kinyomtatható és menthető. A megrendelés véglegesítését követően haladéktalanul e-mailben, tartós adathordozón visszaigazoljuk a megkötött szerződést (45/2014. Korm. rendelet 18. §); a visszaigazolás tartalmazza a megrendelés adatait, ezt az ÁSZF-et, az elállási jogról szóló tájékoztatót az elállási nyilatkozatmintával, valamint annak visszaigazolását, hogy Ön kifejezetten hozzájárult a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul vette az elállási jog elvesztését. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.
Árak és fizetés
Minden ár végső ár euróban (EUR): a feltüntetett összeg a teljes fizetendő összeg. Szállítási vagy egyéb többletköltség nem merül fel. A SND TEAM S.R.L. nincs nyilvántartásba véve az általános forgalmi adó (áfa) alanyaként, ezért áraink és számláink áfát nem tartalmaznak és nem tüntetnek fel.
A fizetés online, a Stripe pénzforgalmi szolgáltató közreműködésével történik. Elfogadott fizetési módok: bankkártya (hitel- vagy betéti kártya), PayPal, Apple Pay és Google Pay; az Apple Pay és a Google Pay akkor jelenik meg, ha eszköze és böngészője támogatja. PayPal választása esetén a fizetés megerősítéséhez átirányítjuk a PayPal oldalára. A vételárat a megrendelés véglegesítésekor kell megfizetni.
Minden kifizetett megrendelésről automatikusan számlát állítunk ki, és a fizetés beérkezése után e-mailben elküldjük. Ha cég nevére kér számlát, a megrendelési űrlapon adja meg a cég adatait; ellenkező esetben a számlát a megrendelő nevére állítjuk ki.
A jelentések rendelkezésre bocsátása
Ha a megrendeléskor megadta az alvázszámot, a jelentés a fizetés után automatikusan, általában körülbelül 60 másodperc alatt elkészül. Online érheti el egy linken keresztül, amelyet e-mailben is elküldünk; ha van ügyfélfiókja, a jelentést ott is megtalálja. A megtekintéshez korszerű böngésző és internetkapcsolat szükséges.
A jelentés az elkészítésétől számított 30 napig érhető el online. Ha ennél tovább szeretné megőrizni, ezen időn belül mentse el, például PDF formátumban.
Ha alvázszám nélkül rendel, vagy több jelentést tartalmazó csomagot választ, a fizetés után a még fel nem használt jelentéseket jóváírjuk ügyfélfiókjában. Ezeket később, egy alvázszám megadásával használhatja fel.
Elállási jog
Ha Ön fogyasztó, a 45/2014. Korm. rendelet 20. §-a alapján tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A részleteket és az elállási nyilatkozatmintát az elállási jogról szóló tájékoztatónk tartalmazza.
A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerint a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdtük meg, a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát, és a 18. § szerinti visszaigazolást megküldtük részére.
Ezért a megrendelés során, a fizetés előtt arra kérjük, hogy jelöljön be egy előre be nem jelölt jelölőnégyzetet a következő nyilatkozattal: „Kifejezetten hozzájárulok, hogy a szerződés teljesítése az elállási határidő lejárta előtt azonnal megkezdődjön, és tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítem az elállási jogomat.” E nyilatkozat nélkül a megrendelés nem adható le.
A teljesítést azzal kezdjük meg, hogy elkészítjük a jelentést, vagy a megrendelt jelentéseket jóváírjuk ügyfélfiókjában (6. pont). A megrendelés véglegesítését követően haladéktalanul e-mailben, tartós adathordozón visszaigazolást kap, amely tartalmazza a megrendelés adatait, ezt az ÁSZF-et, az elállási jogról szóló tájékoztatót az elállási nyilatkozatmintával, valamint annak visszaigazolását, hogy Ön kifejezetten hozzájárult a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul vette az elállási jog elvesztését.
Vállalkozásokat elállási jog nem illet meg.
Hibás teljesítés, kellékszavatosság
A digitális tartalom hibás teljesítésére a Ptk. kellékszavatossági szabályai (6:159. § és az azt követő §-ok), valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet irányadók. Mivel a jelentést egyszeri szolgáltatásként nyújtjuk, azért a hibáért felelünk, amely a teljesítés időpontjában fennáll (373/2021. Korm. rendelet 20. § (1) bekezdés). A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt (21. § (3) bekezdés).
Ha a jelentés nem szerződésszerű, például nem nyitható meg, vagy nem az Ön által megadott alvázszámra vonatkozik, kérheti, hogy a hiba közlésétől számított észszerű időn belül, díjmentesen tegyük szerződésszerűvé. A jogszabályban meghatározott esetekben az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy megszüntetheti a szerződést (373/2021. Korm. rendelet 22. §); ilyenkor a visszajáró összeget haladéktalanul, legkésőbb tizennégy napon belül, az Ön által használt fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza (24. §).
A hibát felfedezése után késedelem nélkül közölje velünk a contact@carinfo.ro címen; a felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni (Ptk. 6:162. § (2) bekezdés). Kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el (Ptk. 6:163. § (2) bekezdés).
Termékszavatosság (Ptk. 6:168. §) csak ingó dologra áll fenn, ezért a jelentésekre nem vonatkozik. Jótállást nem vállalunk. Kiegészítésképpen alkalmazzuk az előzményadat nélküli jelentésekre vonatkozó önkéntes szabályunkat, amelyet honlapunkon, az elállási jogról szóló oldalon ismertetünk. Ez a szabály az Ön jogszabályon alapuló jogait nem érinti.
Felelősség
A szerződésszegéssel okozott kárért a jogszabályok szerint felelünk. Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a fogyasztókat jogszabály alapján megillető jogokat, ideértve a kellékszavatossági jogokat (8. pont) is.
Ha Ön vállalkozás, kártérítési felelősségünk a megrendelés ellenértékének összegére korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §).
A jelentés a lekérdezett adatforrások tartalmát tükrözi (2. pont). A jármű megvásárlásáról kizárólag Ön dönt.
Az Ön kötelezettségei
Szolgáltatásunk igénybevételekor Ön vállalja, hogy:
- valós adatokat és érvényes alvázszámot ad meg;
- a szolgáltatást kizárólag jogszerűen és ezen ÁSZF szerint használja;
- a jelentéseket írásos hozzájárulásunk nélkül üzleti célból nem értékesíti tovább, nem terjeszti és nem teszi közzé;
- nem kísérel meg jogosulatlanul hozzáférni a honlaphoz, és nem zavarja annak működését.
Szellemi tulajdon
A honlap tartalma (szövegek, grafikák, logó, design és programkód) a mi vagy partnereink tulajdona, és jogszabályi védelem alatt áll. A járműgyártók védjegyei és logói jogosultjaik tulajdonát képezik, és kizárólag az ellenőrzött jármű azonosítására szolgálnak.
Kedvezménykódok
A kedvezménykódokat a megrendelés során lehet beváltani. Az adott kódra vonatkozó feltételek, például az érvényességi idő és a felhasználások száma, irányadók. A kedvezménykódok készpénzre nem válthatók.
Adatvédelem
A személyes adatok kezelését Adatvédelmi tájékoztatónk ismerteti.
Alkalmazandó jog és joghatóság
Ha Ön fogyasztó, és szokásos tartózkodási helye Magyarországon van, a szerződésre a magyar jog irányadó.
Egyéb esetekben a szerződésre a román jog irányadó, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. Ha Ön fogyasztó, ez a jogválasztás nem fosztja meg attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kógens rendelkezései biztosítanak (593/2008/EK rendelet, Róma I., 6. cikk).
Fogyasztóként lakóhelye szerinti állam bírósága vagy a romániai bíróság előtt is pert indíthat ellenünk; mi Önnel szemben csak a lakóhelye szerinti állam bírósága előtt indíthatunk pert (1215/2012/EU rendelet 18. cikk).
Ha Ön vállalkozás, a szerződésből eredő valamennyi jogvitára kizárólag a nagyszebeni (Sibiu, Románia) bíróságok illetékesek.
Panaszkezelés és jogviták rendezése
Kérdését vagy panaszát írásban, e-mailben (contact@carinfo.ro) vagy postai úton (1. pont), illetve szóban, telefonon (+40 792 222 882) közölheti velünk. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és szükség szerint orvosoljuk. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel; a telefonon közölt panaszt egyedi azonosítószámmal látjuk el, és a jegyzőkönyv másolatát legkésőbb érdemi válaszunkkal együtt megküldjük.
Az írásbeli panaszt beérkezésétől számított harminc napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk; a panaszt elutasító álláspontunkat megindokoljuk (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a továbbiakban: Fgytv., 17/A. §). A panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és az arra adott válaszunkat három évig megőrizzük. Arra törekszünk, hogy a vitát békés úton rendezzük.
Ha panaszát elutasítjuk, vagy vitánkat nem sikerül rendezni, Ön a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. Főszabály szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes (Fgytv. 20. § (1) bekezdés). Mivel székhelyünk Romániában van, a velünk online kötött szerződéssel összefüggő, határon átnyúló fogyasztói jogvitában az Fgytv. 18. § (5) bekezdése szerint kijelölt kamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület illetékes: székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: bekeltet.bkik.hu. A békéltető testületek listája és elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon találhatók. A békéltető testület eljárásában a jogszabály szerint együttműködünk.
A más uniós tagállamban székhellyel rendelkező vállalkozással szembeni panaszában az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (magyarefk.hu) díjmentesen segítséget nyújt. Igényét bíróság előtt is érvényesítheti. Az európai online vitarendezési platform 2025. július 20-án megszűnt (az (EU) 2024/3228 rendelet alapján), ezért már nem érhető el.
Az ÁSZF hatályos változata
Megrendelésére az ÁSZF-nek a megrendelés időpontjában a honlapon közzétett változata irányadó.
Kapcsolat
Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel írjon nekünk a contact@carinfo.ro címre, vagy hívjon minket a +40 792 222 882 telefonszámon.